温州 | 练兵比武强技能 以赛促训砺精兵

8月27日至28日，温州市举办首届114“一键通”杯退役军人服务中心（站）职业技能竞赛。经理论考试、初赛和决赛环节，产生个人“最佳风采奖”和团队一、二、三等奖。

为充分发挥全市退役军人事务系统资源优势和中国电信温州分公司服务优势，进一步提升服务质量和效率，深化双方战略合作关系，市退役军人事务局和中国电信温州分公司现场签订战略合作协议。温州电信将开启退役军人服务的新起点，利用自身云计算、大数据、人工智能等技术优势，与市退役军人事务局一道，在退役军人就业创业、信息化服务、红色教育等方面开展深入合作。

竞赛环节设置个人赛和团队赛，其中个人赛通过理论考试和在团队赛中的表现产生；团队赛初赛则通过初露锋芒、眼疾手快、齐心协力、险中求胜等四个环节展开比拼。全市12支队伍经过激烈角逐，泰顺、龙港、瑞安、瓯海、洞头、苍南6支队伍脱颖而出，成功晋级决赛。与初赛不同的是，决赛增加“知行合一”情景模拟环节，主要围绕优抚、安置、就业、帮扶援助、教育培训、权益维护等与退役军人息息相关的业务进行模拟接访，更考验参赛者对退役军人工作政策法规的掌握程度，综合运用能力、服务技巧、服务礼仪、情绪管理、沟通技巧等方面的技能水平。

最终，结合理论考试、初赛、决赛现场表现和评委点评，产生周秋莲等6名个人“最佳风采奖”。洞头获团队赛一等奖；苍南、瓯海获团队赛二等奖；龙港、泰顺、瑞安获团队赛三等奖。

本次竞赛由温州市退役军人事务局主办，中国电信温州分公司协办，温州市退役军人服务中心承办。

（温州市局供稿）