2020年，本机关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神和省委、省政府部署，对标建设“重要窗口”的新目标新定位，坚持以人民为中心的发展思想，准确执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以公开为常态、不公开为例外，深入推进政府信息公开，不断提升工作透明度和公信力。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、工作存在的主要问题及改进情况等。统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。本报告电子版可在本机关门户网站“政府信息公开”平台（http://sft.zj.gov.cn/col/col1229247313/index.html）下载。

一、总体情况

（一）主动公开情况。

2020年，本机关在门户网站发布信息2981条，其中工作动态类信息2595条、组织机构信息42条、法规文件及政策解读信息17条、统计信息5条、财政信息2条、公告公示（含规范性文件征求意见公告）46条及其他信息274条。在浙江省人民政府门户网站发布信息341条。在政务新媒体发布信息2393条。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十四条规定，在门户网站设立“政府信息公开”平台，内容包括：政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容和政府信息公开工作年度报告。

（二）依申请公开政府信息情况。

2020年，本机关共收到公民、法人的政府信息公开申请18件，其中网上申请2件、信函申请16件、上年结转1件，全部按时办结。办结的申请中，“予以公开”的2件、“不予公开”的3件（属行政执法案卷信息的2件、过程性信息的1件）、“无法提供”的6件（其中属本机关不掌握相关信息的3件、信息不存在的3件），“其他处理”的8件（均属咨询类答复）。2020年，本机关没有对政府信息公开申请收取任何费用。

2020年，本机关因政府信息公开被提起行政复议2件，其中维持结果1件，其他结果1件；被提起行政诉讼2件，均为复议后起诉，没有败诉情况。

（三）政府信息管理情况。

1.主动公开工作信息。动态调整、及时公开部门权责清单。按时公开2019年部门决算和2020年部门预算。在门户网站开辟“行政复议决定书”专栏，发布行政复议决定书953份，其中本机关作出的行政复议决定书23份。在浙江政务服务网公开本机关作出的行政处罚决定书14份。推动相关部门公开行政执法案件202035件。指导市县两级司法局加强公共法律服务领域公开工作。

2.切实加强宣传解读。在浙江省人民政府门户网站“坚决打赢疫情防控阻击战”专栏发布《新冠肺炎疫情影响下企业生产经营法律风险防范100问》等指引。参加2场省政府新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会，介绍省十里丰监狱疫情、统筹推进疫情防控和经济社会发展有关情况。参加浙江贯彻实施《中华人民共和国社区矫正法》新闻发布会，介绍社区矫正法贯彻实施有关情况。联合浙江经视频道制作并播出8期《法治的力量》节目。联合凤凰网开展《浙江省民营企业发展促进条例》宣传，累计送法进园区688个，进企业19.6万家，覆盖人群915万次。联合浙江日报开展“民法典与我”微视频征集展播活动，播放量达500余万次，收获点赞数63万。通过“浙江普法”澎湃政务号、一点资讯号等推送法治资讯1200余篇，在“浙江普法”抖音平台播发短视频101部、点播量达1695万人次。通过全省普法新媒体矩阵推送权威法治信息4465条。

3.及时回应社会关切。在“浙里办”APP设立公共法律服务专区，方便群众及时获取法律服务。依托浙江法律服务网（12348浙江法网），公开征集政府立法草案意见15次，在线解答法律咨询21.04万件。依托全省公共法律服务实体平台，解答法律咨询53.76万件。在门户网站主动公开人大代表、政协委员建议提案主办件办理答复情况14件。

（四）网络平台建设情况。

完成本机关门户网站集约化改造，集成行政执法证件管理、规范性文件上报、立法意见征集等应用，进一步丰富网站服务办事能力。加强门户网站及业务应用系统网络安全工作，有效提升整体安全防护水平。完成本机关政务外网的互联网协议第六版（IPv6）改造。

（五）监督与保障。

建立健全厅机关政府信息公开内部工作机制，实现政府信息依申请公开内部工作流程再造，将政府信息依申请公开相关工作纳入考核。加强政府信息公开工作人员业务培训。本机关2019年省政府部门绩效政务公开工作考评成绩良好。2020年，本机关多渠道受理咨询、投诉371件，均按期办结，无逾期受理情况，群众满意率为94.5%。

二、主动公开政府信息情况

注：政府集中采购项目数量和采购总金额为2019年度的数据

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，本机关政府信息公开工作取得较好成绩，但是对标新时代政府信息公开工作发展要求，对标人民群众新期待，仍有工作需要改进，主要表现在：政府信息依申请公开答复的“其他处理”项目数量偏高；咨询答复占答复总数44.4%，说明社会公众对本机关的职能还不够了解，需要进一步加强宣传和社会互动。

下一步，一是整合成立融媒体中心，全面提升新闻宣传和舆情应对处置工作质效；二是发挥门户网站信息公开平台作用，加强政务新媒体矩阵建设，方便社会公众查询政府信息；三是推进本机关重大行政决策事项目录公开，健全政策发布、解读、回应全链条公开体系，不断深化政民互动。

六、其他需要报告的事项

无。